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Technicien Assurance Qualité Produit H/F

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Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.


Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.


Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 900 médicaments. La gamme se compose des médicaments génériques de prescription, des médicaments de marque, des médicaments conseil et des dispositifs de selfcare (dispositifs médicaux, compléments alimentaires, automédication, etc.).



Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien Assurance Qualité Produit H/F en CDI !


Sous la responsabilité du Responsable Adjoint Assurance Qualité Produit, vous assurez la gestion de l’activité qualité produits dans le respect des référentiels qualité en vigueur.


Vos missions sont les suivantes :

  • Assurer le traitement des réclamations clients relatives à la qualité du produit : réception, enregistrement, suivi des échantillons incriminés, analyse de la réclamation, réponse au client, suivi des actions correctives (mission principale)
  • Coordonner les demandes faites par l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé (ANSM) dans le cadre de demandes d’analyse des produits
  • Gérer l’échantillothèque et la destruction des échantillons reçus
  • Assurer le reporting et suivi des indicateurs relatifs à son activité
  • Élaborer, vérifier et tenir à jour les procédures, les instructions et les formulaires d’enregistrement relatifs à son activité
  • Réaliser les audits internes BPF, BPDG


Vous pourrez également être amené(e) à effectuer d’autres activités en fonction des actualités du Service Assurance Qualité Produit.



De formation BAC+2 à BAC+3 dans le domaine technique ou scientifique, vous bénéficiez d’une expérience de minimum de 2 ans, en industrie pharmaceutique ou chimique, au sein d’un service Qualité.


Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable et aimez travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

Enfin, vous avez un bon niveau d’anglais.



Contrat

  • CDI à temps plein
  • Siège


 

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